IP-телефон Cisco CP-7960G є телефонним апаратом другого покоління, повнофункціональний IP-телефон, що володіє максимальними можливостями, орієнтований на використання керівництвом компаній та менеджерами. Він має шість програмованих клавіш та чотири інтерактивні клавіші.

Телефон має великий РК-дисплей, на якому може відображатися найрізноманітніша інформація, така як: дата та час, ім'я телефону та його номер, набрані цифри, стан лінії та додаткові можливості. Крім того, телефон має окремий динамік (speakerphone) для зручності користувача можна вести розмову не піднімаючи трубки. Cisco 7960 дуже динамічний і створений для нових систем, що бурхливо розвиваються. Шляхом оновлення програмного забезпечення телефону можна отримати нові можливості.